DIFERENCIAIS
Conheça cada uma dos nossos serviços. Clique no tópico abaixo para expandir o conteúdo relacionado.
Mais do que dar manutenção e suporte técnico, nós queremos que você não tenha problemas com seus equipamentos de TI e possa agregar valor e produtividade com soluções eficientes. Para isso, através de análise do seu ambiente, manutenções preventivas e entendimento do seu negócio, procuramos fazer com que você trabalhe tranquilamente.
o Suporte aos principais serviços como Serviço de Diretório, Email, DNS, DHCP, IIS, APACHE, DFS, NLB e RDP;
o Instalação, configuração, manutenção e reestruturação de servidores Windows e Linux;
o Instalação e configuração do serviço de monitoramento 24x7x365 em todos os servidores e serviços críticos, utilizando a ferramenta ZABBIX;
o Relatórios mensais de performance;
o Instalação e configuração do serviço de atualização de service packs e patchs;
o Atualização mensal de patchs em todos os servidores do ambiente;
o Instalação e configuração do serviço de inventário de hardware e software;
o Instalação e configuração do serviço de monitoramento de dispositivos de redes;
o Instalação e configuração do serviço de abertura e gerenciamento de chamados, seguindo o padrão ITIL;
o Instalação e configuração do serviço de balanceamento de carga e Cluster;
o Automatização de tarefas utilizando GPO e scripts;
o Data Center
Soluções VMWARE
Soluções Microsoft
Soluções Linux
Virtualização
Database
Networking
Hardware Servidores
o Cloud
Microsoft 365
Cloud Computing (IAAS PAAS SAAS)
Backup em Nuvem
Database
Cloud (Privada, Híbrida e Pública)
IBM
o Segurança da Informação
Correlação de Eventos
IDS/IPS
Firewall
Filtro de Conteúdo
Segurança de Endpoint
Controle de Acesso a Rede
VPN SSL
DLP (Data Loss Prevention)
Vulnerabilidade
Nossa missão é garantir a agilidade nos processos de trabalho de seus clientes, independente de qual ramo de mercado for, garantindo a disponibilidade da informação e consequentemente sua produtividade.
Somos especialistas em:
o Manutenção de computadores;
o Projeto e implantação de redes de computadores;
o Segurança de rede;
o Gestão de acesso à internet;
o Gestão de redes corporativas em ambientes pequenos;
o Suporte técnico a usuários;
o Suporte Remoto a usuários;
o Licenciamento de softwares;
o Help Desk Remoto (Solucionando problemas e dúvidas de usuários);
o Base de Conhecimento;
o Gravações de 100% das ligações;
o Atendimento Técnico em Nível 1, 2 e 3;
o Atendimento 24 horas x 7dias ou 8 horas x 5 dias;
o Atendimento Imediato via Telefone, Email , Internet ou Chat;
o Profissionais certificados em Linux, Windows, Cisco, VMWare, Citrix;
o Inventário de Equipamentos e Software;
o Gerenciamento de Backup;
o Gerenciamento de Segurança;
CFTV
O CFTV é um dos meios mais eficientes para prevenção e controle da segurança patrimonial e pessoal. Através dele é possível ver e gravar imagens de locais vulneráveis ou de risco, situados em ambientes residenciais, coorporativos e públicos. Novas tecnologias tornam o CFTV cada vez mais completo/versátil: câmeras com detectores especiais; gravadores digitais; câmeras acopladas a um computador, permitem que imagens sejam transmitidas "ao vivo" para outro computador remoto, ou mesmo em seu celular via Internet.
A Q4D instala, implanta e configura seus sistemas de CFTV.
Cabeamento Estruturado
Possuímos uma equipe especializada em infraestrutura de redes, seja para reparos em redes existentes ou para montagem de projetos de cabeamento estruturado , atuamos em todas as áreas de infraestrutura, como reorganização de cabos, racks, fibra óptica, wireless e Telefonia . O projeto é acompanhado em todas as fases, o que garante a implantação da tecnologia adequada para seu negócio.
Consultoria e Infra-estrutura
Ter uma infraestrutura organizada, eficiente e segura é primordial para agilidade nos negócios, desenvolvemos o projeto utilizando sempre a melhor tecnologia, aliado ao custo-benefício, desde a climatização e cabeamento até complexas soluções de segurança. Todos esses fatores se unem a partir de metodologias aplicadas no mercado garantindo assim uma rede segura e estável. Podemos atuar na readequação parcial ou total da infraestrutura corporativa, gerando a redução de custos e o aumento da segurança do negócio.
Na segurança eletrônica, o controle de acesso desempenha um papel importante para identificar as pessoas presentes em uma determinada área controlada. O controle de acesso de pessoas em áreas restritas, como condomínios, empresas, centro de processamento de dados (CPD), entre outros, é feito através de equipamentos como portas eletrônicas, catracas, torniquetes e cancelas. Todos os acessos são registrados em um software e banco de dados desenvolvidos para este fim. Com isto é possível rastrear todas as pessoas que estão, ou estiveram presentes na área controlada. Para autenticar e autorizar uma pessoa são utilizadas diversas tecnologias como: cartão de proximidade, biometria e senha.
Contamos com uma equipe especializada, para atender todo o segmento, prestando serviços para sua necessidade. Atuamos com a Venda, instalação, configuração e assistência técnica.
Suporte
